【坪拾い・平兵衛くん】バージョンアップボタンを押したときのご注意

image_pdfimage_print

新しいバージョンがリリースされると【アップデート】ボタンが押せるようになります。

ボタンを押していただくとアップデートがされますが、アップデートボタンを押したのちは必ずタイトル画面が立ち上がるまでお待ちください。

①アップデート→②初期化中画面→③アップデート中画面→④ソフトタイトル画面が再び起動→アップデート完了

ここまでがすべて自動で行われます。

 

2017年9月現在セキュリティソフト マカフィーをインストールされているパソコンで

アップデート中の④タイトル画面の起動に1分以上時間がかかることが確認されております。

この間にデスクトップのアイコンからダブルクリックで起動するとアップデートに失敗し、その後ソフトが起動できなくなります。

この起動ができなくなる問題で拾い出しデータに影響はありませんのでご安心ください。

起動できなくなった場合はサポートセンターにて修正させていただきますのでご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。